Managed Service Administrator (m/w/d)
Kurzbeschreibung Du möchtest komplexe IT-Infrastrukturen nicht nur betreiben, sondern aktiv weiterentwickeln? Du fühlst dich in modernen Cloud- und Hosting-Umgebungen zuhause und möchtest mit deiner Expertise dafür sorgen, dass hunderte Kunden täglich zuverlässig arbeiten können? Dann werde Teil unseres Teams! Als Managed Service Administrator (m/w/d) verantwortest du den stabilen, sicheren und performanten Betrieb unserer zentralen Managed-Service-Umgebung. Gemeinsam mit unseren Engineering-, Service-Delivery- und Support-Teams sorgst du dafür, dass unsere Kunden jederzeit zuverlässig auf ihre geschäftskritischen Kanzleisoftware-Systeme zugreifen können. Dein Arbeitsplatz / Standort Flexibel: entweder aus dem Homeoffice oder an einem unserer Standorte in Deutschland. Deine Aufgaben Betrieb & Administration Betrieb und Weiterentwicklung unserer Managed-Service-Infrastruktur auf Basis von VMware vSphere und OpenStack Einrichtung, Betreuung und Skalierung von Kundenumgebungen Monitoring sowie Performance-Optimierung der gesamten Plattform (Compute, Storage, Netzwerk) Verwaltung und Automatisierung von Updates, Hotfixes und Patches Support & Incident ManagementAnalyse und Behebung technischer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support Zusammenarbeit mit Hosting-Partnern bei Infrastruktur-Themen und Eskalationen Troubleshooting komplexer Anwendungs- und Infrastrukturprobleme Security & Compliance Umsetzung von Sicherheits-, Backup- und Recovery-Strategien Kontinuierliche Härtung von Betriebssystemen, Diensten und Middleware Sicherstellung von Datenschutz- und DSGVO-Konformität Deployment & Automatisierung Weiterentwicklung unserer Deployment-Pipelines für neue Kundenumgebungen Automatisierung von Standardprozessen wie Provisioning und Patching Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Runbooks Dein Profil Erfahrung in der Administration von VMware-vSphere-Umgebungen Gute Kenntnisse in OpenStack (Compute, Storage, Networking) Fundierte Erfahrung in der Windows-Server-Administration (AD, GPO, RDS, File Services) Erfahrung mit Terminalserver-Umgebungen (RDS, idealerweise Citrix) Grundlegendes Verständnis von VPNs, Firewalls, VLANs und Load Balancing Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Analytische Denkweise und strukturierte Problemlösung Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke Freude an komplexen technischen Umgebungen und kontinuierlicher Verbesserung Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamgeist Nice to haveErfahrung mit Automatisierungstools wie PowerShell oder Ansible Kenntnisse mit Monitoring-Lösungen wie PRTG, Zabbix oder Prometheus Verständnis von Mandantenfähigkeit und Multi-Tenant-Architekturen Dein Team Bewerbungsprozess Digitales Kennenlernen: In einem 20-minütigen Austausch mit unserer Recruiterin schauen wir gemeinsam auf die gegenseitigen Erwartungen. Videointerview: Anschließend wirst du deine Führungskraft kennenlernen und tiefer in fachliche Themen und die Rolle eintauchen (digital). Vor Ort Interview & Team kennenlernen: Du besuchst uns im Headquarter in Karlsruhe und wir machen gemeinsam anhand eines Beispiels einen technischen Deep Dive zusammen mit einem unserer Teamkollegen. Darüber hinaus hast du die Möglichkeit, mehr Einblicke in unsere Arbeitswelt zu bekommen und weitere Kollegen und Kolleginnen kennenzulernen.
Benefits
Unsere vollständigen Benefits & Vorteile werden im Rahmen unseres Recruiting-Prozesses erklärt, aber auf unserer Karriereseite bekommst du bereits einen guten Überblick: https://www.stp.one/en/careers. Als europäisches Unternehmen unterscheiden sich unsere Benefits je nach Land, einige Benefits gelten jedoch für alle Mitarbeitenden: Jährliches Weiterbildungsbudget sowie konkrete Karrierepfade Mitarbeitendenempfehlungsbonus Mobilität: z. B. Fahrradleasing, Bezuschussung bei öffentlichen Verkehrsmitteln Workation: bis zu 30 Tage pro Jahr innerhalb der EU Bildschirmarbeitsplatzbrille Steuerfreie Sachbezüge Events & Firmenfeiern (Sommerfest, Jahres-Kick-off usw.) Flexible Arbeitsmodelle (hybrid, Home-Office,Teilzeit usw.) Englischkurse für alle Level Kontaktdaten Melde dich bei Fragen gerne bei unserer Recruiterin Alexandra Ferschke E-Mail: [email protected] About us Sharing Trust and Passion for Unity One Team. One Mission: We are stp.one and together we simplify legal work. In our industry, we have the opportunity to drive innovation every day. The great ideas of our colleagues ensure that we are shaping the AI-driven future of legal tech. You can help our clients to be successful and enable smart digital experience. Across various locations, all of us collaborate with purpose, creativity, and passion to redefine how legal professionals work. At Septeo (ex. stp.one) everyone has a voice. We believe in the strength of diversity and are proud to bring together people from different backgrounds, skill sets, and walks of life - because it’s these unique perspectives that drive innovation and success. Your impact matters Join us in our journey to become the market leader across Europe. Be yourself, thrive in a supportive environment, and take pride in being a key player in our success story. Discover the difference you can make in an organization that values you as an individual and as an essential part of our thriving community. What our People can expect At Septeo (ex. stp.one), we’ve created a workplace that values your individuality and your contribution. We foster diversity and we know that everyone has different preferences and needs. Therefore, we ensure that our people have choices to maintain the best work-life-fit. Enjoy the perks of working from anywhere or from an innovative workspace, workcation experiences, and continuous learning. Join Septeo (ex. stp.one) Our focus goes beyond innovative software solutions, we believe in the power of our people to shape the future of legal tech and the digital economy. We amplify each other and forge trust sharing knowledge, offering encouragement, celebrate our team effort and cherishing our differences: stp.one is where your unique journey meets professional growth. Apply To This Job